POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016

(dit « règlement général sur la protection des données » ou RGPD)

La présente charte de protection des données à caractère personnel (ci-dessous : la « charte ») décrit l’engagement du site CHRONOFRET – 443 357 140 RCS DIJON – 13 bis Rue du Champ aux Prêtres – 21850 SAINT-APOLLINAIRE. édité par Edouard DAMIDOT en tant que responsable de traitement eu égard au respect de la vie privée et à la protection des données à caractère personnel de ses utilisateurs. Cette charte a été rédigée pour vous permettre de prendre connaissance des pratiques et des conditions dans lesquelles CHRONOFRET recueille, utilise et conserve vos données à caractère personnel (ci-dessous : les « données »).

Vous y trouverez la description des différentes données que nous pouvons collecter et traiter ou que vous pouvez nous transmettre lorsque vous accédez et/ou utilisez le site https://www.chronofret.com. Le terme « site » désigne uniquement le site https://www.chronofret.com.

Compte tenu de l’évolution constante des lois et règlements en matière de technologie et de protection des données à caractère personnel, il est probable que la présente charte soit mise à jour. Si vous êtes utilisateur du site, vous serez informé de ses éventuelles modifications par mail.

Si l'une quelconque des clauses de la présente charte devait être déclarée nulle ou contraire à la réglementation, elle sera réputée non écrite mais n'entraînera pas la nullité des autres clauses de la présente charte.

La présente charte s’applique pour les données collectées :

Via la simple navigation sur le site
Via les mails échangés entre CHRONOFRET et vous ou tout autre outil de messagerie électronique

Elle ne s'applique pas aux informations collectées par toutes tierces parties ou par le biais de sites gérés par ces dernières y compris via des applications ou contenus (y compris les publicités) redirigeant l'utilisateur vers le site.

Nous vous remercions de lire attentivement la charte concernant le traitement de vos données et nous vous informons que la navigation sur notre site entraîne nécessairement l’acceptation de la présente charte. Si cette dernière n’obtient pas votre adhésion, nous vous invitons à quitter notre site.

Il vous appartient de contrôler que les données communiquées à CHRONOFRET sont conformes. Le cas échéant, vous avez la possibilité de les corriger et de les mettre à jour depuis votre espace "Mon compte".

1. QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES PAR CHRONOFRET ?

Selon la nature et la finalité de votre interaction avec CHRONOFRET (renseignement des formulaires de contact, ainsi que lors d’éventuels échanges téléphoniques), nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

Adresse électronique
Nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone
Données de navigation (adresse IP, navigateur utilisé, historique des recherches, etc.)
Informations relatives aux commandes et paiements

2. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Les données peuvent être collectées directement via les formulaires de contact ou indirectement via les cookies/traceurs.

3. POURQUOI VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Vos données sont collectées pour :

Gérer les commandes et exécuter le contrat
Assurer la sécurité et la traçabilité des achats
Vous transmettre des informations concernant votre compte et vos commandes
Répondre à vos demandes adressées via la page de contact
Vous informer des changements concernant le site et nos services

4. QUI TRAITE VOS DONNÉES ?

Vos données sont traitées par le personnel et les collaborateurs de CHRONOFRET. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants (banques, transporteurs, services comptables, etc.).

5. COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

CHRONOFRET ne conserve vos données que pour la durée nécessaire aux finalités exposées dans cette charte.

Données de contact : jusqu'à 1 an après le dernier contact
Données relatives aux commandes : 10 ans
Données de navigation via cookies : 6 à 13 mois

6. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES PROTÉGÉES ?

Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé et protégé par un pare-feu et un antivirus. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données contre toute perte accidentelle ainsi que contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Compte tenu des particularités inhérentes à Internet, il nous est toutefois impossible de garantir la sécurité optimale des échanges d’informations sur ce réseau. Nous nous efforçons de protéger vos données, mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises au site. Vous convenez que vous transmettez vos données à vos propres risques. Nous ne pouvons être tenus responsables du non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en place sur le site.

A ce titre, vous convenez que la sécurité de vos informations est également de votre ressort. Par exemple, il vous incombe de garder secret le mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte d’utilisateur. Ne le divulguez en aucun cas à des tiers. De même, soyez vigilant lorsque vous divulguez des informations dans les sections publiques du site, celles-ci pouvant être consultées par n’importe quel utilisateur du Site.

7. QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous pouvez choisir comment les données que vous nous transmettez sont utilisées :

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données. Le cas échéant, certaines fonctionnalités du site pourraient être inaccessibles.
Vous pouvez décider de ne plus recevoir nos communications et offres personnalisées : il vous suffit alors de cliquer sur le lien de désinscription présent dans nos courriels.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données.

De plus, sous réserve des conditions prévues par la réglementation, vous bénéficiez :

D’un droit à l’effacement de vos données (hors obligations légales de conservation)
D’un droit à la limitation du traitement de vos données
D’un droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes
D’un droit à la portabilité de vos données lorsque le traitement est automatisé et fondé sur le consentement ou l’exécution d’un contrat
Du droit au retrait du consentement

Vous pouvez exercer ces droits en adressant un courriel à chrono.fret@chronofret.fr ou par courrier à l’adresse suivante : CHRONOFRET 13 bis Rue du Champ aux Prêtres 21850 SAINT-APOLLINAIRE

Nous disposons d’un délai d’un mois pour répondre à toute demande relative à l’exercice de vos droits. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité de la demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

8. STOCKAGE DES DONNÉES COLLECTÉES PAR CHRONO.FRET

Les données collectées dans le cadre de l’utilisation du site sont stockées sur un serveur situé en Europe, hébergé par Wix.

Pour plus d’informations sur la protection des données de notre hébergeur : https://fr.wix.com/about/privacy